Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabebedingungen und Widerrufsrecht

Wir wollen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist!

Rückgabefrist:

• Du hast 90 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.

Kosten:

• Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.

Rückgabeanforderungen:

• Der Artikel muss unbenutzt und in originalverpacktem Zustand sein.
• Bitte lege den Kaufbeleg bei.

Ausnahmen:

• Nicht zurücknehmbar: Lebensmittel, Blumen, Zeitschriften, Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten/Gase, Geschenkgutscheine, Software-Downloads, bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.
• Teilweise Rückerstattung: Bücher, CDs, DVDs, Software, Videospiele etc. mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen.

Ablauf der Rückgabe:

1. Melde dich: Teile uns deine Rückgabe per E-Mail an hello@stanzibastelhaus.de mit.
2. Sende zurück: Schick den Artikel an: Stanzi Bastelhaus, Reißaus 2A, Liebenburg, Niedersachsen, 38704, Deutschland.
3. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise:

• Angebote: Auf reduzierte Artikel gibt es keine Erstattung.
• Umtausch: Nur bei defekten Artikeln möglich. Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen.
• Geschenke: Bei Geschenken erhältst du einen Gutschein.

Versandkosten:

• Kostenlose Rücksendung: Wir übernehmen die Versandkosten für deine Rücksendung innerhalb Deutschlands.
• International: Bitte erkundige dich bei uns.

Fragen?

Melde dich gerne unter hello@stanzibastelhaus.de.